デジタル施策の強化のお知らせ

拝啓

平素は弊社製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

さて、弊社では「カウンセリングを通じたお悩み解決」を信念に、サロン専売品メーカーとして美容室様の普及と、他店では対応が困難なお客様への導入店紹介を軸に営業してまいりました。この「サロン専売」という誇りは、現在も私たちの根底にある揺るぎない方針です。

しかしながら、デジタル社会が急速に進化する中で、サロン様と弊社が直面している共通の課題がございます。それは、楽天やメルカリ等での「不当な高額転売」や「詐欺まがいの低価格販売」といった不正流通の横行です。これらはブランドの信頼を損なうだけでなく、正規導入店である皆様の利益を脅かす重大な事態であると深く受け止めております。

そこで弊社は、ブランドの健全化を断行し、より多くのお客様に正しい製品と他店では対応が困難なお客様への導入店を紹介するため、従来の営業スタイルに加え、SNSの活用や公式ネット販売を含むデジタル施策を強化することを決断いたしました。

今回の公式ネット販売は、サロン様のお客様を対象にしたものではなく新規のお客様をターゲットに考えております。「正規ルートの確立」と「サロン様への送客強化」を目的としたものです。長年共に歩んでくださった皆様との共存共栄を第一に考え、以下の【インターネットやSNSでのデジタルを起点とした導入店のご紹介】**に力を入れてまいります。

【デジタルを起点とした「導入店紹介」の詳細】

①   弊社のホームページやSNSを通じて導入店を紹介させて頂きます。（掲載をご希望の場合はご連絡ください）

②   SNS等を通じて商品に興味を持たれた方には、商品の説明に加えて近辺の導入店を紹介し、来店を促します。

③   弊社の通販サイトを通して購入されたお客様に対してはその方の都道府県の導入店をチラシにまとめて紹介いたします。

以上、デジタルを「送客の窓口」として活用し、皆様の新規客獲得に貢献できればと思います。

サロン専売という形にこだわり続けてきた中での大きな決断となりますが、これは不正流通を撲滅し、ブランド価値を次世代へと繋ぐための「前向きな進化」です。

今後とも、変わらぬご支援とご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具